Consumidores que possuem dívidas com bancos têm a oportunidade de negociar o débito por meio da plataforma online consumidor.gov.br
O mutirão de negociação de dívidas acontece até o dia 30 deste mês.
A ação é realizada pela Associação Brasileira de Procons, junto com a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), em celebração ao aniversário do Código de Defesa do Consumidor, que completou 29 anos.
A secretária-executiva do Procon Boa Vista, Sabrina Tricot, fala quais tipos de dívidas poderão ser negociadas no mutirão.
Sonora: “Esta ação tem o objetivo de quitar as dívidas com os cartões de crédito, cheque especial, financiamentos e outras dívidas que os clientes possuírem com os bancos que estão dentro da plataforma, com taxa de juros menores e prazos maiores. Toda população pode realizar esse tipo de negociação, desde que tenha dívida com instituição financeira.”
Ao entrar na plataforma consumidor.gov.br o interessado deve realizar um cadastro com dados pessoais e, em seguida, preencher as informações necessárias sobre a dívida, informando a capacidade de pagamento, a quantidade e o valor das parcelas que poderá pagar.
Após o pedido feito no site, o consumidor deverá receber uma resposta da negociação em até sete dias.
Fonte: * Estagiária com supervisão de Ariane Póvoa. | EBC
